Uusi tutkimuksemme kertoo, missä brändi huomataan, miten luottamus brändiin rakentuu ja mikä saa suosittelemaan brändiä.
löysi brändin tai muisti sen uudelleen somen kautta. TV:ssä ja suoratoistossa 12 %.
seuraa brändiä somessa, vaikka ei olisi ostamassa.
pitää tavallisen asiakkaan kokemusta uskottavana.
on ostanut somen kautta tutuksi tulleelta brändiltä.
on jakanut tai maininnut seuraamaansa brändiä.
Lähde: Troot × Syno, Social First -tutkimus 2026, 18–64-vuotiaat suomalaiset, n = 600.
Tutkimuksemme tukee ajatusta, että markkinoijan suurin haaste ei ole kanavavalinnat, vaan liian kapea keinovalikko.
Asiakas löytää usein brändin somesta, etsii lisätietoa netistä ja varmistaa luotettavuuden vertaisilta. Jos brändi ei ole läsnä kaikissa hetkissä, mahdollisuus muuttaa kiinnostus toiminnaksi pienenee merkittävästi.
Kuinka paljon eri ikäiset suomalaiset käyttävät somea ja mitä kanavia he käyttävät päivittäin?
Missä brändi huomataan, miten luottamus brändiin rakentuu ja mikä saa suosittelemaan brändiä.
Miten suunnittelet markkinointia somelähtöisesti ja jalkautat sen asiakkaan ostopolulle?
Verkkokysely Synon paneelissa 4.–11.9.2026. Vastaajia oli 600, ja otanta edustaa 18–64-vuotiaita suomalaisia iän, sukupuolen ja alueen mukaan.
Tutkimuksen toteuttivat Troot ja Syno.
