Tietosuojaseloste

Päivitetty 11.10.2026

Tässä selosteessa kerromme, miten Troot käsittelee henkilötietoja verkkosivustollamme troot.fi, yhteydenottolomakkeiden kautta sekä asiakas- ja markkinointiviestinnässä. Seloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, 2016/679) artiklojen 13 ja 14 mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Troot Finland Oy (Y-tunnus 2625555-4)
Lemuntie 3–5, 2. kerros, 00510 Helsinki
Sähköposti: business@troot.fi

Tietosuoja-asiat: business@troot.fi (otsikoksi ”Tietosuoja”).

2. Mitä tietoja käsittelemme

Yhteydenottolomakkeen tiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritys, viestin sisältö ja muut lomakkeelle antamasi tiedot.
Yhteydenoton lähdetiedot: mistä kanavasta tai kampanjasta tulit sivustolle (esim. UTM-tunnisteet, Googlen, Metan ja LinkedInin mainosklikkausten tunnisteet), laskeutumissivu, lähetyssivu, viittaava sivusto ja yhteydenoton ajankohta.
Asiakkuus- ja myyntitiedot: yhteydenoton käsittelyvaihe, tapaamiset, tarjoukset ja niihin liittyvät muistiinpanot.
Sivuston käyttötiedot: evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla kerättävät tiedot, kuten IP-osoite tai sen osa, selain- ja laitetiedot, vieraillut sivut, klikkaukset, vierityskäyttäytyminen ja käyntien ajankohdat.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Tarkoitus	Oikeusperuste
Yhteydenottoihin ja tarjouspyyntöihin vastaaminen	Sopimusta edeltävät toimet (6.1 b) ja oikeutettu etu (6.1 f)
Asiakkuuden ja myynnin hoitaminen	Sopimus (6.1 b) ja oikeutettu etu (6.1 f)
Markkinoinnin tulosten mittaaminen: mistä kanavasta yhteydenotot ja kaupat syntyvät	Oikeutettu etu (6.1 f); evästeiden osalta suostumus (6.1 a)
Sivuston analytiikka ja kehittäminen	Suostumus (6.1 a)
Mainonnan kohdentaminen ja mainosten tulosten mittaaminen (Google, Meta, LinkedIn)	Suostumus (6.1 a)
Sivuston tietoturva ja roskapostin estäminen	Oikeutettu etu (6.1 f)
Kirjanpito- ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen	Lakisääteinen velvoite (6.1 c)

Oikeutettu etumme on vastata yhteydenottoihin, hoitaa yritysasiakkuuksia ja ymmärtää, mitkä markkinointitoimet tuovat meille asiakkaita. Voit vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä milloin tahansa (ks. kohta 8).

4. Evästeet ja seurantatekniikat

Käytämme välttämättömiä evästeitä aina. Muita evästeitä ja seurantatekniikoita käytämme vain, jos annat niihin suostumuksen evästebannerissa. Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa sivuston evästeasetuksista.

Palvelu	Käyttötarkoitus
Google Tag Manager	Seurantakoodien hallinta
Google Analytics 4	Kävijäanalytiikka
Google Ads	Mainonta ja konversioiden mittaus, mukaan lukien parannetut konversiot (sähköposti ja puhelinnumero lähetetään Googlelle tiivistetyssä eli hash-muodossa)
Meta Pixel (Facebook, Instagram)	Mainonta ja konversioiden mittaus
LinkedIn Insight Tag	Mainonta ja konversioiden mittaus
Hotjar	Käyttäjäkokemuksen analysointi (lämpökartat ja istuntotallenteet, joissa lomakekenttien sisältö peitetään)
Cloudflare Turnstile	Roskapostin ja bottien estäminen lomakkeilla

Lisäksi sivusto tallentaa suostumuksesi jälkeen selaimesi paikalliseen muistiin tiedon siitä, mistä kanavasta tulit sivustolle ensimmäisen ja viimeisimmän kerran (enintään 90 päivää), jotta yhteydenoton lähde voidaan kirjata.

5. Tietojen säilytysaika

Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakkuuteen: 24 kuukautta viimeisestä yhteydenpidosta.
Asiakkuuteen liittyvät tiedot: asiakkuuden ajan ja 24 kuukautta sen päättymisen jälkeen.
Kirjanpitoon liittyvät tiedot: kirjanpitolain mukaisesti (pääsääntöisesti 6–10 vuotta).
Analytiikka- ja mainontatiedot: kunkin palvelun asetusten mukaisesti, enintään 14 kuukautta.

6. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy henkilötietoja. Käytämme luotettuja palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme sopimuksen perusteella: Webflow (sivuston ylläpito ja lomakkeet), Google (Workspace, Analytics, Ads ja Tag Manager), Meta, LinkedIn, Hotjar, Cloudflare sekä Visma Severa (asiakkuuksien, projektien ja laskutuksen hallinta). Rekrytointiin liittyvät hakemukset käsitellään Teamtailor-palvelussa, jolla on oma tietosuojaselosteensa.

7. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajistamme (esim. Google, Meta, LinkedIn, Webflow ja Cloudflare) voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada pääsy tietoihisi ja saada niistä kopio
pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
pyytää tietojesi poistamista
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen
peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa (peruutus ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen)

Lähetä pyyntö osoitteeseen business@troot.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi.

9. Tietojen lähteet

Saamme tiedot sinulta itseltäsi (esim. lomakkeella), sivuston käytöstä evästeiden avulla sekä mainosalustoilta (kampanja- ja klikkaustunnisteet).

10. Tietoturva

Tietoihin on pääsy vain niitä työssään tarvitsevilla Trootin työntekijöillä. Järjestelmät on suojattu henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja tiedot siirretään salattuina.

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella.

12. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta tarvittaessa. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.