Back
.jpeg)
Sosiaalinen media on noussut viime vuosien aikana merkittäväksi hakukoneeksi Googlen rinnalle ja jopa ohi. Tässä artikkelissa pureudumme siihen, mitä on sosiaalinen haku eli Social Search, miten somen käyttäjät sitä hyödyntävät ja miten eri kanavien hakutoimintoja kannattaa yrityksenä taklata.
Sosiaalisen median kanavien alkuperäinen ajatus oli yhdistää ihmisiä ja mahdollistaa sisällöntuotanto kenelle tahansa. Nykyisin somekanavista on muodostunut hakukoneita, jotka auttavat ihmisiä löytämään kaikkea aina muoti-inspiraatiosta ja ruoanlaittovinkeistä matkakohteisiin tai vaikkapa pihasaunan rakennusohjeisiin. Social Searchilla tarkoitetaan sosiaalisen median hyödyntämistä tiedonhakuun perinteisten hakukoneiden sijaan.
Perinteisesti Google-hakukoneen käyttäjät ovat lähestyneet palvelua jokin selkeä kysymys tai ongelma mielessään, kuten ”paras CRM-järjestelmä pk-yritykselle”. Hakukäyttäytyminen on ollut ratkaisukeskeistä, ja Google on tarjonnut vastaukseksi linkkejä verkkosivustoille tai mainoksia.
Sosiaalisessa mediassa haku on usein inspiraatiopohjaista, ja ihmiset hakevat tiedolle luotettavuutta.
Sosiaalisessa mediassa haku on usein inspiraatiopohjaista, ja ihmiset hakevat tiedolle luotettavuutta. Käyttäjät eivät etsi ainoastaan faktoja, vaan vertaisarvioita, asiantuntijoiden mielipiteitä tai visuaalista todistusaineistoa siitä, miten jokin asia toimii tai miltä se näyttää käytännössä (esim. ”Ravintola X Helsinki”).
Dagmarin Social Search -tutkimuksen mukaan yli 2 miljoonaa suomalaista hyödyntää somea hakukoneena. Nuoret ja nuoret aikuiset ovat omaksuneet sosiaalisen median käytön jo pienestä pitäen. Erityisesti Gen Z -ikäpolvelle somesta on SOCI:n tutkimusten mukaan tullut itsestään selvä vaihtoehto tiedon etsintään. Tutkimusten mukaan 18–24-vuotiaista jopa 67 % käyttää Instagramia ensisijaisena hakukoneenaan, 62 % hyödyntää TikTokia ja vain 61 % kääntyy Googlen puoleen vasta kolmantena vaihtoehtona. Kuitenkin lähes kaikki käyttäjät hyödyntävät useampaa sovellusta rinnakkain - Google mukaan lukien.
Hakukäyttäytymisen lisäksi somesta on tullut merkittävä uutislähde. Some on Uutismedia Verkossa 2025 -tutkimuksen mukaan pääasiallinen uutiskanava jo joka neljännelle nuorelle aikuiselle.
Sosiaalisella haulla, aivan kuten kanavien käyttötottumuksillakin, on merkittäviä eroja riippuen alustasta ja niiden toiminnallisuuksista, sekä käyttötottumuksista.
Instagramissa korostuu visuaalisuus. Instagramin avulla haetaan tyypillisesti fiilistä ja mielikuvia. Tyypillisesti haut liittyvät inspiraatioon (sisustus, muoti, matkailu), ravintolavinkkeihin, paikallisiin palveluihin tai brändien uutuustuotteisiin.
Instagramin hakutyyli painottuu avainsanoihin (esim. ”mökki sisustusvinkit”), aihealueen hashtageihin sekä sijaintitunnisteiden ja karttatoiminnon hyödyntämiseen. Usein vaikuttajalla tai vertaisella on suuri merkitys mielenkiinnon herättämisessä. Instagramin erottaa muista palveluista vahva paikallinen haku: sitä käytetään esimerkiksi matkalla ollessa sopivan ravintolan löytämiseen muiden käyttäjien julkaisujen perusteella.
TikTokin hauissa korostuvat videot ja aidot käyttäjäkokemukset. TikTokista haetaan rehellisiä tuotearvosteluja sekä vertaisten suosituksia.
Suosituimpia hakuaiheita ovat tuotteet, tyyli, hyvinvointi ja ruoka. Käyttäjäkunnan aikuistuessa TikTokista etsitään yhä enemmän tietoa myös vakavammista aiheista, kuten vanhemmuudesta tai ajankohtaisista uutisista. TikTok-haut ovat arkipäiväistyneet niin paljon, että alusta on avannut hakusanatrendejä tutkittavaksi Keyword Insights -palvelun kautta.
TikTokin algoritmi analysoi tarkasti videon sisältöä kuvan, puheen, tekstitysten ja audion perusteella.
Facebookin hauissa korostuvat asiasisällöt. Ihmiset etsivät myymälöiden aukioloaikoja, arvioita palveluista sekä tietoa yritysten toiminnasta. Facebookissa korostuvat myös paikallishaut ja ryhmät, jotka voivat olla hyvinkin lokaaleja tai keskittyä vaikkapa tiettyyn harrastukseen.
Julkaisujen löydettävyyteen vaikuttavat avainsanat, sitoutumisaste sekä sisällön laatu. Facebook tarjoaa yrityksille mahdollisuuden luoda paikallisia alasivuja (Location Page ja Store Locator). Näin esimerkiksi myymäläketju voi luoda oman sivunsa Tampereen toimipisteelle, jolloin asiakkaiden on helppo löytää sijaintitiedot ja jättää arvosteluja.
YouTube Shorts yhdistää YouTuben ja Googlen valtavat tietomäärät TikTokin kaltaiseen selausalgoritmiin. YouTuben hauissa korostuvat perinteisesti opetus- ja ohjeisällöt – sieltä haetaan käytännön vinkkejä arjen haasteisiin.
Shorts-sisällöt nousevat nykyään myös Googlen yleiseen hakuun. YouTuben algoritmi analysoi videoiden kontekstia tarkasti: Automatic Speech Recognition (ASR) kuuntelee audion ja lukee tekstitykset. Siksi videoilla kannattaakin nostaa tärkeitä avainsanoja esiin niin puheessa, teksteissä kuin kuvauksissakin.
Optimoimalla brändin sisällöntuotanto sosiaalisen haun näkökulmasta brändin on mahdollista päästä osaksi sosiaalisen median kasvavia hakuvirtoja. Oikein optimoitu sisältö mahdollistaa orgaanisen tavoittavuuden pitkällä aikavälillä. Brändin on mahdollista löytyä, sekä erottua silloin, kun ihminen etsii tietoa hänelle merkityksellisestä aiheesta. Parhaimmillaan brändi saa ohituskaistan kuluttajan harkintalistalle ja erottuu kilpailijoista palvelemalla kohderyhmän aitoja tarpeita.
Haluatko kuulla tarkemmin Social Searchin mahdollisuuksista brändillesi? Ota yhteyttä tiimiimme, niin laitetaan sisältönne löydettäväksi!
