Mitä UGC-markkinointi on ja miksi se mullistaa somemainonnan?

UGC eli user-generated content (käyttäjien luoma sisältö) on noussut viimeisten vuosien aikana suosituksi markkinoinnin keinoksi maailmalla, ja nyt se on rantautumassa kovaa vauhtia myös Suomeen.

UGC-sisällöllä on perinteisesti tarkoitettu brändin asiakkaiden tai fanien sosiaaliseen mediaan luomia sisältöjä.

Mitä UGC-sisällöt ovat käytännössä?

• Asiakasarvosteluja ja suositteluja 
• Tuote-esittelyjä sosiaalisessa mediassa
• Aitoja käyttökokemuksia
• Spontaaneja kommentteja brändin tai muiden käyttäjien sisältöihin 

‍

Keitä ovat UGC-sisällöntuottajat?

UGC-sisällöntuottajien ammattikunta syntyi, kun perinteisen mainonnan tehokkuus alkoi laskea sosiaalisen median kanavissa. TikTok muutti kuluttajien odotukset ja nosti esiin tarpeen aidolle, sekä samaistuttavalle sisällölle.

Nykyään brändit tarvitsevat somessa jatkuvasti uutta mainosmateriaalia, mutta perinteinen videotuotanto on usein liian hidasta ja kallista. Toisaalta kuluttajat luottavat huomattavasti enemmän oikeisiin ihmisiin kuin kiillotettuihin studiomainoksiin.

Tähän tarpeeseen vastasi uusi tekijäjoukko: ihmiset, joilla on taito kuvata uskottavaa arkisisältöä, mutta heillä ei välttämättä ole omaa suurta yleisöä. UGC-sisällöntuottajat (kansainvälisesti UGC creators) ovat siis ammattimaistuneita sisällöntuottajia, jotka tekevät brändin tilauksesta sisältöä, joka näyttää ja tuntuu aidolta käyttäjäsisällöltä. Todellisuudessa ne ovat kuitenkin strategisesti käsikirjoitettuja ja maksettuja sisältöjä.

Mihin UGC-markkinointia käytetään?

• Mainonnassa: UGC-tyylinen sisältö (aito, käsivarakuvattu, puhuva henkilö) toimii erityisesti Meta- ja TikTok-mainonnassa huomattavasti paremmin kuin perinteinen studiomateriaali.
• Luottamuksen rakentamisessa: Ihmiset uskovat toisia ihmisiä enemmän kuin kasvottomia brändejä.
• Orgaanisessa somessa: UGC täyttää yrityksen julkaisukalenteria fiksusti ilman raskaita tuotantoprosesseja.
• Konversio-optimoinnissa: Tuote- ja laskeutumissivuilla käytetyt UGC-videot hälventävät ostamisen esteitä ja nostavat ostopäätöksen varmuutta.

‍

Miksi UGC-markkinointi toimii?

UGC-markkinointi tuntuu perinteisiin some-mainoksiin verrattuna kanavanatiivimmalta kuin perinteiset taktiset mainokset. Aidon ja samaistuttavan, tavallisen ihmisen kautta tulevat viestit tuntuvat uskottavammilta kuin kiillotetut mainosfilmit. Se vastaa suoraan nykykuluttajan käyttötottumuksiin.

Toimiva UGC-sisältö tarjoaa katsojalle parhaimmillaan samaistuttavan kokemuksen, saa ihmisten peukalot pysähtymään some-feedissä ja ohjaa katsojan tutustumaan tuotteisiin tarkemmin yrityksen verkkosivuilla.

‍

Miten päästä alkuun UGC-markkinoinnissa?

UGC-markkinoinnin aloittaminen ei vaadi massiivisia kalustoinvestointeja, mutta se vaatii tarkkaa strategiaa. Jotta sisällöstä saadaan teho irti, prosessi kannattaa palastella näin:

1. Määrittele tavoite ja kanava: Haetaanko bränditietoisuutta TikTokissa vai suoria konversioita Meta-mainoksilla? Kanava ja kohderyhmät määrittävät videon tyylin, rakenteen ja temmon. 
2. Luo selkeä brief: Vaikka sisällön pitää näyttää orgaaniselta, tuottajalle pitää antaa raamit. Mitä tuotetta esitellään? Mitkä ovat avainviestit? Mikä on videon toimintakehote (CTA)? Miltä videon pitää visuaalisesti näyttää? 
3. Etsi oikeat tekijät: UGC-tuottajan ei tarvitse olla julkkis. Ratkaisevaa on hänen kykynsä esiintyä luontevasti kameralle ja editoida koukuttavaa, modernia somemateriaalia. Myös yhteensopivuus brändiin kannattaa varmistaa. 
4. Testaa ja optimoi: Seuraa dataa. UGC-markkinoinnin suurin etu on sen ketteryys – voit testata useita eri konsepteja ja sisällöntuottajia samanaikaisesti ja skaalata parhaiten toimivat ideat.

Trootin vinkki: UGC ei sulje pois vaikuttajamarkkinointia, vaan ne täydentävät toisiaan. Vaikka vaikuttaja tuo mukanaan oman uskollisen yleisönsä, UGC-tuottaja tuo yrityksesi käyttöön fiksua, samaistuttavaa materiaalia, jota voit hyödyntää vapaasti omissa kanavissasi ja mainonnassasi.

‍

Haluatko saada peukalot pysähtymään? Troot auttaa.

UGC on tullut jäädäkseen, ja yritykset, jotka hyppäävät kelkkaan nyt, ottavat merkittävän etumatkan kilpailijoihinsa. Me Trootilla tunnemme somen muuttuvat trendit ja meillä on verkostot Suomen taitavimpiin UGC-sisällöntuottajiin. Autamme sinua suunnittelemaan, tuottamaan ja kuratoimaan sisällöt, jotka muuttuvat katselukerroista suoraan euroiksi.

Ota yhteyttä Trootin tiimiin, niin laitetaan brändisi UGC-pyörät pyörimään!

‍